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Quali sono i termini di cancellazione della prenotazione?
- Per la cancellazione della prenotazione fatta con almeno 10 giorni di preavviso non applichiamo alcune penali.
- Per la cancellazione della prenotazione fatta nei 9 giorni prima della data di arrivo richiediamo il pagamento di almeno la prima notte.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti in contanti, tramite bonifico bancario, con bancomat o carta di credito (eccetto Diners Club e American Express).
Modalità di pagamento:
- Check-in con accoglienza: pagamento in contanti o bancomat
- Self Check-in: previo accordi pagamento tramite contanti o bonifico

Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Check-in: Nelle strutture di Udine Fronte Stazione, Sleep In Udine, Udine Fronte Ospedale e Venzone gli orari del check in sono dalle 15 alle 19.30 (eventuali altri orari previo accordo con il gestore). Nella struttura di Fagagna di orari del check in sono dalle 14 alle 22 (eventuali altri orari previo accordo con il gestore)
Possibilità di late/self check-in
Check-out: entro ore 10.30

Posso entrare ed uscire dalla struttura a qualsiasi ora?
Si, ad ogni camera viene fornito un mazzo di chiavi che contiene le chiavi della porta della camera, della porta principale e del portoncino. Ogni ospite è quindi autonomo nell’uso del suo mazzo di chiavi.

Sono ammessi animali?
Presso la nostra struttura Stop Sleep Fagagna On the Hills son ammessi cani di piccola taglia solamente con comunicazione anticipata ed è richiesto un supplemento di 5€ a notte.
Nelle strutture di Udine Fronte Stazione, di Udine Fronte Ospedale e di Venzone invece non sono ammessi animali.

Hai ulteriori domande? Non esitare a contattarci: chiamaci al 3397561610 oppure scrivici al nostro indirizzo e-mail [email protected]